19 Octobre 2016

Re-certification ISO 9001 et transition vers la version 2015

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Ce 19 octobre, en plus de la re-certification ISO 9001 par l'organisme SGS, notre bureau a réussi avec succès l'audit de transition de la version 2008 de la norme vers la version 2015. 

Cette transition implique des changements de notre Système de Management de la Qualité (SMQ) dont les plus importants sont :  

Prise en compte du Contexte de l'organisme : le ‘contexte’ fait référence à la combinaison des facteurs internes et externes ainsi qu’aux situations qui peuvent avoir une influence sur notre capacité à atteindre les résultats attendus de notre SMQ.

La prise en considération du contexte dans lequel s'inscrit A.3 constitue désormais un élément du processus de conception et de mise en œuvre du SMQ.

Gestion des Risques et opportunités : une partie essentielle du développement et de la mise en œuvre d’un SMQ est une nouvelle exigence d’identifier les risques et les opportunités qui peuvent avoir une influence sur les opérations et la performance du SMQ, ainsi que les actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités identifiés.

Leadership : Il est désormais demandé à la direction de faire preuve d'une plus grande implication personnelle dans le SMQ de l'organisation, en mettant davantage l'accent sur le « leadership » plutôt qu'uniquement sur le management du SMQ.

Avec cette profonde mise à jour de notre Système de Management de la Qualité notre bureau A.3 offre un service toujours plus performant pour ses clients et ses partenaires.